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Account e ordini
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Per acquistare prodotti, ti consigliamo di creare un account. Ti offre maggiore comodità, in particolare per salvare e consultare facilmente la cronologia dei tuoi acquisti, i link per il download e le fatture.
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Accedi al tuo account e vai alla sezione Ordini.
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Dopo ogni acquisto, ti viene inviata automaticamente una fattura via e-mail. Se non l'hai ricevuta, controlla la cartella spam. È disponibile anche in Il mio account > Stato dell'ordine > Scarica fattura.
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Puoi aggiungere i dati della tua azienda direttamente dal tuo account. Dopo aver effettuato un ordine, vai su Il mio account > Stato dell'ordine > Dati aziendali, dove troverai l'opzione per inserire la ragione sociale e il numero di partita IVA della tua azienda. Una volta inviato, queste informazioni verranno salvate nel tuo profilo e utilizzate per aiutarti a generare una fattura aggiornata.
Se hai bisogno di aiuto, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com. -
Le e-mail vengono inviate automaticamente. Assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia corretto e controlla le cartelle spam e cestino.
Se ancora non riesci a trovarla, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com.
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I link per il download sono disponibili nell'e-mail di conferma e in qualsiasi momento accedendo a Il mio account > Stato dell'ordine > File da scaricare.
Se riscontri ancora problemi, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com.
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No. Gli acquisti sono legati all'account che ha effettuato la transazione originale e non possono essere trasferiti.
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Non c'è un limite ai download. I tuoi link rimangono accessibili dal tuo account per tutto il tempo in cui è attivo.
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Pagamenti e sconti
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Accettiamo pagamenti con carta di credito, PayPal, Apple Pay e Shop Pay. I bonifici bancari non sono supportati.
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Tutti i prezzi sono fissati in EUR e visualizzati nella tua valuta locale. Se non è avvenuto automaticamente, puoi cambiarla utilizzando il selettore di valuta nell'angolo in alto a destra dell'intestazione. L'importo addebitato può variare a seconda del tasso di cambio tra la tua valuta locale e l'EUR.
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No. Una volta completato il pagamento, l'ordine non può essere annullato. Controlla attentamente il carrello prima di procedere al pagamento.
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No, non offriamo abbonamenti mensili o annuali e non abbiamo in programma di introdurli nel prossimo futuro.
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Questo è solitamente dovuto a una restrizione imposta dalla tua banca. Contatta direttamente la tua banca per scoprirne il motivo e risolverla.
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I prezzi indicati sono definitivi, ma potrebbero essere applicate imposte o commissioni di conversione valuta a seconda della tua posizione. Queste vengono calcolate al momento del pagamento.
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Sì. Potremmo offrire sconti a studenti, organizzazioni non profit, ONG e progetti culturali. Le entità commerciali e i progetti a scopo di lucro non sono idonei.
Gli studenti devono fornire una prova valida dell'iscrizione (tessera studentesca in corso di validità, certificato di iscrizione o email studentesca verificata). Le organizzazioni non profit devono dimostrare il proprio status e la finalità culturale con documentazione ufficiale.
Per fare domanda, contattateci all'indirizzo email seguente: support@6tm-magazine.com.
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Inserisci il codice nel campo apposito durante il checkout e clicca su Applica. Tieni presente che, una volta utilizzato, il codice sconto è considerato riscattato e non può essere riutilizzato.
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No, può essere applicato un solo codice per ordine. Scegli quello che ti offre la migliore offerta.
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Assicurati che il codice non sia scaduto e che il tuo ordine soddisfi i termini della promozione.
Se continua a non funzionare, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com.
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Rimborsi e resi
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I prodotti digitali sono generalmente non rimborsabili una volta scaricati. Tuttavia, se un prodotto risulta difettoso, segnalalo e ti offriremo una sostituzione, un aggiornamento o un rimborso.
Per ulteriori informazioni sulla nostra Politica di rimborso, consulta i nostri Termini d'uso.
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No, i cambi non sono supportati. Se desideri un prodotto diverso, dovrai acquistarlo separatamente. Se un prodotto risulta difettoso, segnalalo e ti offriremo una sostituzione, un aggiornamento o un rimborso.
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Prodotti e licenze
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Prova a scaricare il file utilizzando un browser diverso e assicurati che la connessione rimanga stabile per tutta la durata dell'operazione (evita che il computer vada in modalità sospensione).
Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com.
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Contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com e descrivi il problema — risolveremo tutto.
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Visita la nostra pagina Licenze per una panoramica completa degli usi consentiti e delle restrizioni per ogni tipo di licenza.
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Sì, a condizione che tu rispetti i termini della licenza. Consulta la nostra pagina Licenze per tutti i dettagli.
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Gli aggiornamenti diretti non sono disponibili, ma puoi acquistare una licenza aggiuntiva per lo stesso prodotto.
Se hai bisogno di aiuto per trovare l'opzione giusta, contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com.
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No, non sono disponibili versioni di prova per nessuno dei nostri prodotti.
Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i nostri Termini d'uso.
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Altro
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Visita la nostra pagina Inizia a vendere per tutto ciò che devi sapere sull'apertura del tuo negozio.
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Contattaci all'indirizzo e-mail seguente: support@6tm-magazine.com e descrivi il problema — il nostro team ti risponderà il prima possibile.
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